73% des consommateurs estiment que les marques doivent agir maintenant pour le bien de la société et de l’environnement.
Une approche inédite dans l’industrie hôtelière
B&B HOTELS a toujours été très concerné par son impact sociétal et environnemental, ce qui implique de prendre ses responsabilités en tant qu’entreprise en agissant de manière durable. Pour répondre aux attentes des consommateurs et apporter crédibilité et transparence à ses engagements RSE, B&B HOTELS a sollicité SOCOTEC, organisme de certification indépendant, afin de mettre en place le tout premier référentiel de certification, spécifiquement adapté aux enjeux du secteur hôtelier.
Cette certification sans précédent comprend :
- la reconnaissance du Conseil Mondial du Tourisme Durable (Global Sustainable Tourism Council, GSTC)
- l’intégration des Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations unies.
En 2022, des experts indépendants en durabilité, encadrés par SOCOTEC, ont audité les sièges sociaux de B&B HOTELS et 87 hôtels en France, Allemagne, Italie et Espagne.
Pas moins de 125 critères classés en 5 catégories (système de management durable, gouvernance, impact social, culture et environnement) ont été évalués : de la stratégie aux actions mises en œuvre pour préserver la biodiversité, les écosystèmes et les paysages, en passant par l’emploi local, le recrutement du personnel et la mise en valeur de la culture locale et du patrimoine.
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