Booking.com ajoute des fonctionnalités de chat conversationnel avec ChatGPT dans son application mobile. L’outil a vocation à aider l’utilisateur dans sa planification de voyage.
Baptisé AI Trip Planner, le nouveau chatbot d’IA de Booking.com agit comme un assistant de voyage virtuel, prêt à aider les utilisateurs à répondre à toutes sortes de demandes liées au voyage et à l’hébergement. Grâce aux capacités de ChatGPT, le chatbot peut engager des conversations en langage naturel, offrant ainsi une expérience fluide et intuitive pour les voyageurs.
Dans une récente annonce, Booking.com a révélé que la version pilote du planificateur de voyage IA serait disponible pour certains voyageurs américains via leur application à partir du 28 juin. Cette fonctionnalité sera lancée en version bêta, permettant à l’entreprise de recueillir les commentaires des utilisateurs et de mener des tests approfondis avant un déploiement plus large.
Un processus d’amélioration continu
Pendant que Booking.com teste l’AI Trip Planner auprès de certains voyageurs américains, l’entreprise recueillera leurs commentaires afin d’améliorer et de perfectionner cette fonctionnalité. L’objectif est de faire du planificateur de voyage IA un outil fiable et précieux pour les voyageurs du monde entier.
L’AI Trip Planner vise à offrir aux voyageurs une expérience personnalisée et attrayante en leur permettant de converser avec la plateforme. Grâce à son intégration avec la technologie Large Language Model (LLM) d’OpenAI, le planificateur de voyage IA offre aux utilisateurs une interface conversationnelle pour entamer leur voyage.
Pour en savoir plus : https://actucrypto.info/tech/amelioration-de-lexperience-de-planification-de-voyage-grace-au-chatbot-ia-de-booking-com/