Voyages d’affaires : Accor identifie cinq tendances pour 2026

À l’occasion de la 3ᵉ édition du Global Leadership Council (GLC), organisée les 9 et 10 juillet à Paris, Accor a réuni des représentants de 18 grandes entreprises et agences de voyages d’Europe et d’Amérique du Nord, représentant près de 3 millions de voyageurs d’affaires. Ce forum d’échanges a permis au groupe de confronter les attentes de ses grands comptes et d’identifier les évolutions qui façonneront le marché en 2026.

Les discussions ont dégagé cinq tendances majeures : le renforcement des partenariats stratégiques entre entreprises et hôteliers, l’équilibre entre maîtrise des coûts et expérience collaborateur, l’intégration concrète de l’intelligence artificielle dans les parcours de réservation, la mise en place de politiques tarifaires plus agiles adaptées aux marchés locaux et une meilleure visibilité des tarifs négociés sur l’ensemble des canaux de distribution.

Les échanges ont également mis en évidence une évolution des priorités des entreprises. Si la RSE reste intégrée aux politiques voyages, l’attention se porte désormais davantage sur l’exploitation des données, la fluidité des parcours, la personnalisation de l’expérience et la performance des programmes hôteliers. Pour Accor, ces enjeux dessinent les nouvelles attentes de la clientèle corporate et les leviers qui structureront le voyage d’affaires dans les prochaines années.

 Source article : Voyages d’Affaires / L’Hôtellerie Restauration