Booking visé par une action collective d’hôteliers européens
Une action collective est lancée pour permettre aux hôteliers français et espagnols de réclamer réparation pour les pertes liées aux commissions excessives de Booking.
Deux cabinets d’avocats lancent une action collective pour soutenir les hôteliers français et espagnols. En cause : les pratiques jugées abusives de la plateforme Booking, notamment des commissions excessives et des clauses de parité contestées. Une mobilisation inédite qui pourrait remodeler les rapports entre hôteliers et plateformes de réservation.
Pourquoi une action collective contre Booking ?
Un combat pour l’équité commerciale
Lancée par les cabinets Geradin Partners (France) et Eskariam (Espagne), l’action collective s’appuie sur une décision récente de la Cour de justice de l’Union européenne, remettant en cause les clauses de parité imposées par Booking. Ces clauses empêchent les hôteliers de proposer de meilleures conditions sur leurs propres canaux, limitant leur liberté commerciale.
Des préjudices financiers massifs
Selon les estimations des avocats, les pertes cumulées des hôteliers français s’élèveraient à 1,5 milliard d’euros. Les indépendants pourraient obtenir des indemnisations de plusieurs dizaines à centaines de milliers d’euros. Les chaînes hôtelières, quant à elles, pourraient prétendre à des millions d’euros.
Un dispositif structuré et sans risque financier
Une plateforme dédiée
Le site actioncollectivehotel.fr permet aux professionnels ayant utilisé Booking entre 2015 et 2024 de rejoindre la procédure. Les données récoltées permettront d’évaluer précisément les préjudices subis.
Un financement sans avance de frais
L’action est soutenue par un fonds de financement de litiges, qui se rémunérera uniquement en cas de victoire (entre 25 % et 30 % des sommes obtenues). Aucun frais n’est demandé aux hôteliers, ce qui rend la démarche accessible à tous, même aux plus petites structures.
Un contexte juridique favorable aux hôteliers
L’appui du DMA
Le Digital Markets Act (DMA) de l’Union européenne impose de nouvelles règles strictes aux géants du numérique. Booking, en tant que gatekeeper, ne peut plus imposer ses conditions tarifaires aux hôteliers. Cette évolution réglementaire renforce la légitimité de l’action en justice.
Une tendance européenne
Des autorités de concurrence en Espagne et en Italie ont également critiqué les pratiques de Booking. L’initiative pourrait s’étendre à d’autres pays comme l’Italie ou le Portugal, créant ainsi un front juridique européen pour défendre les droits des hôteliers.
Comment rejoindre l’action collective ?
-
Vérifiez que vous avez utilisé Booking entre 2015 et 2024
-
Rassemblez vos données de réservation (factures, taux de commission, conditions tarifaires)
-
Inscrivez-vous sur le site actioncollectivehotel.fr
-
Attendez l’évaluation de votre préjudice potentiel
L’unité des hôteliers face aux pratiques anticoncurrentielles de Booking
L’action collective lancée par les hôteliers français et espagnols contre Booking représente une opportunité historique pour les acteurs du secteur hôtelier. Face aux commissions excessives et aux pratiques commerciales restrictives imposées par la plateforme, l’unité des hôteliers pourrait non seulement récupérer des indemnités substantielles, mais également marquer un tournant dans les relations commerciales avec les grandes plateformes de réservation en ligne.
Il est essentiel que tous les hôteliers concernés participent à cette action afin de renforcer leur pouvoir de négociation et défendre leurs droits face à une situation qui a trop duré. La liberté commerciale et l’accès à une concurrence loyale doivent être des priorités pour garantir la pérennité du secteur hôtelier européen.
Pour ceux qui souhaitent en savoir plus et prendre part à cette initiative, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous guiderons à chaque étape pour faire valoir vos droits.
Crédit image : Chekin
Aller plus loin
Chez Stratégie Hôtel, nos facilitateurs de projets accompagnent les hôteliers pour optimiser leurs opérations et enrichir l’expérience client. Grâce à notre expertise, nous aidons chaque établissement à atteindre ses objectifs de manière fluide et efficace. Découvrez comment notre approche personnalisée peut transformer votre gestion de vos projets.
