OKKO HOTELS Société à Mission : performance et engagement en 2024
En 2024, OKKO HOTELS a consolidé son statut de premier groupe hôtelier Société à Mission, illustrant sa capacité à conjuguer performance économique, engagement sociétal et innovation.
En 2024, OKKO HOTELS a consolidé son statut de premier groupe hôtelier Société à Mission, illustrant sa capacité à conjuguer performance économique, engagement sociétal et innovation. Dans un contexte marqué par des défis économiques et un marché hôtelier en pleine mutation, le groupe affiche une croissance solide, tout en affirmant son ambition d’une hôtellerie durable et différenciante.
Retour sur une année où chaque chiffre témoigne de la singularité et de la dynamique d’OKKO HOTELS.
Des chiffres clés synonymes de croissance et de satisfaction client
Malgré un environnement économique incertain, OKKO HOTELS maintient une trajectoire de croissance impressionnante :
- 52,6 M€ de chiffre d’affaires, en hausse de 2,6 % par rapport à 2023.
- + de 500 000 voyageurs accueillis, dont plus de 10 000 lors des Jeux Olympiques de Paris 2024.
- 86,2 % de satisfaction globale (GRI), en progression de +0,8 points, surpassant de +2,5 points la moyenne des hôtels 4 étoiles.
- 90,7 % de satisfaction sur la qualité de service, confirmant l’excellence des équipes et des prestations.
Ces résultats traduisent l’attachement du groupe à proposer une expérience client premium, fondée sur la convivialité, le confort et un service d’exception.
La montée en puissance du F&B : un pari réussi
L’offre Food & Beverage (F&B) d’OKKO HOTELS connaît une progression remarquable, avec une hausse de 18 % du chiffre d’affaires dans ce secteur.
Cette performance repose sur plusieurs leviers stratégiques :
- Des concepts de restauration repensés, avec des produits locaux et de saison.
- Une offre flexible, adaptée aux nouveaux usages des clients (snacking premium, petits-déjeuners revisités, espace de coworking avec restauration).
- Une expérience immersive qui renforce la convivialité et l’ancrage local des hôtels.
Le succès du Club OKKO, un espace hybride mêlant détente et restauration, démontre l’importance d’une offre différenciante pour capter et fidéliser une clientèle en quête de qualité et de flexibilité.
Un engagement fort pour une hôtellerie responsable
Pionnier en matière de développement durable, OKKO HOTELS a franchi une nouvelle étape en 2024 en publiant son premier rapport de mission, validé par un comité indépendant.
Des actions concrètes pour un impact mesurable
- 200 collaborateurs formés aux enjeux climatiques via l’initiative Atelier 2 Tonnes, les rendant acteurs de la transition bas carbone.
- Partenariat avec la Fondation Comyces à travers le programme “Un hôtel pour mes parents”, offrant un hébergement aux familles d’enfants hospitalisés dans ses établissements parisiens.
- Renforcement de l’éco-conception des chambres et des espaces communs, intégrant des matériaux durables et des solutions énergétiques responsables.
Ces engagements confirment l’ambition du groupe d’être un acteur hôtelier à impact positif, conciliant hospitalité et responsabilité sociale.
Une reconnaissance méritée et une marque sous les projecteurs
L’année 2024 a également été marquée par une reconnaissance prestigieuse du secteur hôtelier :
Prix “Coup de Cœur” EquipHotel 2024 pour La Collab, un projet novateur ayant abouti à la création de deux concepts de chambres éco-conçues, 100 % Made in France. Ce succès confirme l’engagement d’OKKO HOTELS à réinventer les standards de l’hôtellerie contemporaine.
Solenne Ojea-Devys, Directrice Générale d’OKKO HOTELS, souligne :
“Ces résultats illustrent notre capacité à continuer de progresser malgré un contexte économique complexe, tout en restant fidèles à notre vision : proposer une hôtellerie qui conjugue excellence, impact positif et différenciation.”
2025 : Un développement ambitieux et une expansion en franchise
OKKO HOTELS continue sur sa lancée et prépare une année 2025 stratégique, marquée par l’ouverture d’un 15ᵉ établissement et l’essor du modèle de franchise.
Un nouveau projet emblématique à Troyes
- En juin 2025, OKKO Troyes Centre ouvrira ses portes, incarnant la volonté du groupe de redynamiser les villes moyennes. Ce projet s’inscrit dans un programme de réhabilitation urbaine ambitieux, en ligne avec la mission du groupe :“Offrir des espaces design et responsables qui participent au renouveau économique et social de ces territoires.” – Solenne Ojea-Devys
Une expansion accélérée via la franchise
- Avec une ambition affirmée d’atteindre 40 hôtels en France et en Europe, OKKO HOTELS accélère son développement en lançant un modèle de franchise attractif. Cette stratégie permettra de :
Renforcer l’implantation du groupe sur de nouveaux marchés.
Déployer le concept OKKO HOTELS auprès d’investisseurs partageant ses valeurs d’excellence et de durabilité.
Optimiser les performances opérationnelles, tout en maintenant un haut niveau d’engagement client et environnemental.
En 2024, OKKO HOTELS a confirmé son statut de groupe hôtelier innovant, engagé et performant. Son approche unique, qui conjugue croissance économique, excellence opérationnelle et responsabilité sociétale, en fait un modèle à suivre pour l’industrie hôtelière.
Alors que 2025 s’annonce prometteuse avec de nouvelles ouvertures et un déploiement en franchise, OKKO HOTELS continue d’incarner une vision ambitieuse de l’hôtellerie de demain.
Sources photos : OKKO HOTELS
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