Mews et Uber rapprochent hôtel et mobilité pour transformer l’expérience voyageur

Mews et Uber annoncent un partenariat visant à intégrer les services de mobilité directement dans les systèmes de gestion hôtelière. L’objectif est de fluidifier l’ensemble du parcours client en reliant la réservation d’un séjour aux besoins de transport, dans une logique d’expérience unifiée et sans rupture.

Cette intégration permet aux établissements équipés de solutions Mews de proposer des services Uber de manière native, directement depuis leur écosystème opérationnel. L’enjeu est double : simplifier l’expérience voyageur et renforcer les sources de revenus complémentaires pour les hôtels grâce à des services additionnels intégrés.

Pour les professionnels de l’hôtellerie, cette initiative illustre l’accélération de la convergence entre technologie hôtelière et écosystème de mobilité. Le PMS devient progressivement une plateforme centrale capable d’orchestrer non seulement les opérations internes, mais aussi les services externes liés au séjour.

Cette collaboration s’inscrit dans une tendance plus large de transformation digitale du secteur, où l’interopérabilité entre acteurs devient un levier clé de différenciation et de performance.

Source article : Tom Travel 

Source photo: Mews