Solutions et expériences client bien-être clés en main pour l’hôtellerie

Présentation

Collectif Be est une plateforme professionnelle conçue pour accompagner les hôtels, spas et conciergeries dans la structuration, la valorisation et le développement de leurs offres bien-être et de leurs expériences clients.

La plateforme permet aux établissements de gagner en visibilité, de développer leur présence en ligne et d’optimiser leurs ventes grâce à un dashboard professionnel intuitif, pensé pour les équipes opérationnelles et commerciales.

En quelques clics, les établissements accèdent à un panel d’expériences et à une réponse immédiate et personnalisée à leurs besoins : sélection d’expériences adaptées, gestion des prestations, suivi des demandes clients et pilotage de l’activité bien-être sur un seul outil.

Collectif Be s’adapte aussi bien aux usages loisirs qu’aux groupes, séminaires et événements professionnels, tout en tenant compte des contraintes d’exploitation propres à chaque établissement.

Au-delà de l’outil, Collectif Be propose un accompagnement personnalisé pour aider les directions, spa managers et équipes commerciales à structurer une offre cohérente, rentable et facilement déployable.

Les avantages de la plateforme Collectif Be

  • Centralisation des demandes et des prestations sur un seul outil
  • Réponse rapide et adaptée aux besoins des clients
  • Pilotage simplifié de l’activité via un dashboard professionnel
  • Gain de temps pour les équipes opérationnelles et commerciales
  • Cadre contractuel sécurisé et conforme aux normes en vigueur

Vérification des prestataires : certifications, assurances RC Pro, statut

Les avantages SH

Analyse des usages, de l’offre existante et des opportunités de développement (loisirs, groupes, séminaires), avec recommandations opérationnelles adaptées à l’établissement.
+ 3 mois d’accompagnement offert

Références

✅​ Domaine de Fontenille
✅​ Beaumier (Groupe)
✅​ Le Couvent des Minimes – Spa L’Occitane
✅​ Le Collectionist – conciergerie
✅​ Les Airelles
✅​ Maisons Pariente (Groupe)
✅​ Crillon le Brave
✅​ Le Coucou Méribel
✅​ Lou Pinet Saint-Tropez
✅​ La Villa La Coste
✅​ L’Isle de Leos Hotel & Spa – MGallery Collection
✅​ Les Andéols – St Saturnin les Apt
✅​ Les Bories- Gordes
✅​ L’Alpaga- Megève
✅​ Experimental Chalet – Val d’Ière
✅​ Les Roches Rouges, St Raphael
✅​ Capelongue – Bonnieux
✅​ Le Moulin- Le Galinier – Lourmarin
✅​ Maeva – Les Restanques (Saint-Tropez)
✅​ Agence Maeva – Morzine

Témoignages

« Merci aux prestataires d’être là pour nous aider au quotidien grâce à cette plateforme qui nous met en contact ! » Chloé Canova – Spa Manager, Capelongue.

« Outil innovant qui permet de trouver des prestataires de qualité. Collectif Be est facile d’utilisation, les activités proposées sont variées, l’équipe dispose d’une bonne expertise et les retours clients sont positifs. » Clara Cusson – Commerciale groupe et séminaire, Domaine de Fontenille.

« Très contente de pouvoir collaborer avec Stéphanie et sa plateforme Collectif Be. Nous faisons régulièrement appel à ses services pour différentes missions au sein de notre hôtel et nous sommes à chaque fois ravies de la qualité de service prodiguée. Très bonne gestion et optimisation des services proposés ainsi que des facturations & co. Je ne peux que les recommander fortement. »
Clara – Spa Manager, La Bastide de Gordes (Les Airelles).

« Étant responsable hébergement et toujours soucieuse de parfaire l’expérience de mes clients, le Collectif Be a été LA réponse.
Une application qui vous permettra de satisfaire les demandes de vos clients en quelques clics, pour tout ce qui est relatif aux différentes pratiques liées au bien-être.
Simple d’utilisation et intuitive, elle permet un réel gain de temps pour nous organiser à chaque demande et nous garantit des intervenants de qualité !
Merci à toute l’équipe pour votre accompagnement, nous sommes heureux de cette belle collaboration ! » Océane Vernay – Le Montana, groupe Les Étincelles, Tignes.

« Professionnelle de l’hôtellerie, grâce à l’application et au réseau de professionnels, réserver des prestations bien-être pour mes clients est rapide et efficace.
Les prestations sont toujours d’une grande qualité.
Merci encore et à très vite. » Ophélie Ruans – Directrice d’exploitation, La Bastide du Mourre (groupe Fontenille), Oppède.

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