Les Français veulent plus de chatbots au moment de la réservation de leur séjour

Extrait de l'article du rédigé par Tom Travel, relayé par Stratégie Hôtel.

Sur quels sites et à quel moment les consommateurs veulent-ils des chatbots ? C’est la question que s’est posée Botnation, société spécialisée dans la création de chatbots évolutifs. Son enquête révèle que c’est dans la réservation d’hébergements et de séjours que le besoin est le plus important chez les Français.

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