Hôtellerie : « Pour favoriser la vente directe, les sites des hôtels doivent devenir marchands »

Extrait de l'article du rédigé par Tom Travel, relayé par Stratégie Hôtel.

Ces deux dernières années de pandémie ont vu émerger de nouveaux usages dans l’hôtellerie. A la recherche du meilleur prix ou poussés par un élan de solidarité, les consommateurs ont davantage réservé leurs chambres d’hôtel en direct que sur les agences de voyage en ligne. Ce phénomène est-il passager ? Comment les hôteliers peuvent-ils le faire perdurer ? Nous avons interrogé Thomas Schmider, Président Exécutif d’Hotel Intelligence, serial-entrepreneur et ancien patron d’Atari.

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