Louvre Hotels Group : Avancement du plan stratégique et premières transformations visibles

Louvre Hotels Group poursuit le déploiement de son plan stratégique ambitieux, lancé fin 2023 par son actionnaire chinois Jin Jiang, visant à moderniser son portefeuille, renforcer ses marques et optimiser la performance de ses établissements. Le groupe, qui compte aujourd’hui 2 000 adresses dans 70 pays, dont 1 750 en exploitation et 900 en France, engage des actions concrètes sur plusieurs axes opérationnels et commerciaux, impactant directement franchisés, exploitants et investisseurs.

Le plan stratégique met l’accent sur la rénovation du parc hôtelier et l’adaptation des enseignes aux standards actuels. Entre 2024 et 2026, plus de 200 hôtels ont été modernisés, dont 130 franchisés sur 550 et 84 en filiale, avec un investissement total prévu de 400 M€ pour le groupe et près de 1 milliard d’euros en incluant les hôtels franchisés.

Cette modernisation se traduit par :

• L’adaptation des équipements et infrastructures aux nouvelles exigences d’accueil.

• La valorisation de l’expérience client via chambres et parties communes rénovées.

• Le renforcement de la cohérence des marques : Première Classe se concentre sur les essentiels, Campanile se décline en Campanile Prime (70 hôtels prévus fin 2026) et Campanile Nature (85 hôtels prévus), Kyriad propose trois déclinaisons du 2 au 4 étoiles, et Tulip, Golden Tulip et Royal Tulip portent l’offre premium.

Les hôtels rénovés affichent en moyenne 10 % de gain en qualité perçue et en parts de marché (RGI).

Le groupe développe des solutions digitales pour :

• Faciliter la gestion des établissements pour les franchisés.

• Améliorer le parcours de réservation et l’expérience client.

• Optimiser la distribution et la visibilité des hôtels sur les plateformes numériques.

Un nouveau site de réservation couvrant toutes les marques est attendu pour le quatrième trimestre 2026, complété par la plateforme TheClub, centralisant ventes, Revenue Management et présence en ligne.

Grâce à cette stratégie, Louvre Hotels Group ambitionne de :

• Améliorer la performance opérationnelle des établissements.

• Renforcer la fidélisation et la visibilité auprès des clients.

• Soutenir la croissance et l’attractivité du réseau pour investisseurs et franchisés.

Exemple concret : Campanile Prime Porte d’Italie (155 chambres), rouvert fin décembre 2025 après 10 M€ de travaux, vise 80 % de taux d’occupation et une augmentation de 20 à 30 % du prix moyen et du chiffre d’affaires.

Le groupe s’appuie également sur la force de Jin Jiang, qui regroupe 16 000 hôtels dans le monde, intégrant le programme de fidélité Radisson Rewards (25 millions de membres) et la Global Purchasing Platform mobilisant 1,5 milliard d’euros annuels, dont 200 M€ en France, auprès de 5 000 fournisseurs.

Plateforme Booster : un levier de performance

Dans la continuité du plan stratégique, Louvre Hotels Group a mis en place la plateforme Booster, un outil digital centralisé destiné à ses franchisés. Cette solution regroupe une trentaine de services – dont la gestion commerciale, l’assistance à la rénovation, le suivi des KPI et des outils de marketing – pour renforcer l’efficacité opérationnelle et la performance globale des établissements.

Booster s’inscrit comme un accélérateur de performance et un espace de pilotage quotidien pour les franchisés, visant à optimiser la distribution, valoriser les actifs et accompagner les stratégies de croissance dans un environnement concurrentiel.

Partenariats technologiques

Louvre Hotels Group renforce aussi sa connectivité digitale et l’expérience client via des partenariats technologiques, comme l’extension de sa collaboration avec Wifirst. Cette dernière apporte une infrastructure Wi-Fi performante à plus de 14 hôtels en Europe, garantissant une expérience digitale homogène et sécurisée, essentielle dans un contexte où la connectivité est devenue un critère clé de satisfaction.

Par ailleurs, l’intégration de solutions de revenue management avancé comme Duetto marque une étape supplémentaire dans l’optimisation tarifaire et la gestion dynamique des prix, renforçant l’agilité commerciale du groupe.

Croissance en Europe et au-delà

Louvre Hotels Group poursuit son développement international, notamment via des projets de rénovation, d’ouverture ou d’acquisition d’hôtels dans des marchés cibles. Par exemple, des implications sont visibles en Afrique du Nord avec l’annonce d’un nouvel établissement Kyriad Le Patio en Algérie prévu pour 2026, illustrant l’ambition d’accroître la présence du groupe dans la région MENA.

Ces initiatives s’inscrivent dans une démarche plus large d’expansion ciblée, combinant croissance organique et opportunités externes, avec des marchés comme la France, la Chine et l’Inde identifiés comme clés pour les prochaines années.

Source article : www.lhotellerie-restauration.fr